Энциклопедический словарь СМИ - обратная связь
Связанные словари
Обратная связь
обратная связь
– (англ. feedback). Сбор мнений, отзывов от посетителей сайта. Самое простое и стандартное действие для получения от пользователей обратной связи – размещение на сайте электронного адреса для писем. Более того, отсутствие такого адреса на сайте считается дурным тоном. Но если вы хотите не просто оставить адрес «для экстренной связи», а побудить пользователей писать вам отзывы, разместите на своем сайте форму для отсылки сообщения. Разновидностью такой формы является так называемая «гостевая книга» (guestbook). Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга обычно требует так называемой «модерации», вмешательства кого-то из людей, поддерживающих сайт – например, для удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся. В качестве средства получения обратной связи может также использоваться форум – он наиболее актуален в случае, если вы готовы давать публичные ответы на вопросы и жалобы пользователей.
Рейтинг статьи:
Комментарии:
См. в других словарях
1.
поток информации, идущий от реципиента в противоположном направлении, к коммуникатору [20. – С. 141]. ...Социология
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Ссылка для сайта или блога:
Ссылка для форума (bb-код):
Самые популярные термины
1 | 2529 | |
2 | 1876 | |
3 | 1411 | |
4 | 1322 | |
5 | 1161 | |
6 | 1124 | |
7 | 1086 | |
8 | 1080 | |
9 | 860 | |
10 | 769 | |
11 | 727 | |
12 | 686 | |
13 | 624 | |
14 | 574 | |
15 | 552 | |
16 | 520 | |
17 | 514 | |
18 | 511 | |
19 | 447 | |
20 | 402 |